Опрос

 

1. В который раз Вы обратились в данное учреждение социального обслуживания за получением услуг:

впервые
повторно

2. Как Вы оцениваете свою информированность о работе данного учреждения и порядке предоставления услуг:

хорошо информирован(а)
слабо информирован(а)
не информирован(а)

3. Удовлетворяют ли Вас помещение, имеющееся оборудование, мебель, мягкий инвентарь, благоустройство прилегающей к учреждению территории? Вам здесь комфортно:

полностью
частично
условия не удовлетворяют (указать, что именно не удовлетворяет)

4. Считаете ли Вы доступными условия оказания услуг в учреждении для инвалидов и других маломобильных граждан?

полностью
частично
условия не удовлетворяют (указать, что именно не удовлетворяет)

5. Удовлетворяют ли Вас условия предоставления услуг: порядок оплаты, оперативность и качество предоставления услуг?

полностью
частично
условия не удовлетворяют (указать, что именно не удовлетворяет)

6. Вы удовлетворены компетентностью персонала (профессиональной грамотностью) при предоставлении Вам услуг? Довольны ли Вы работой работников данного учреждения:

да
нет

7. Считаете ли Вы, что работники учреждения вежливы и доброжелательны:

да, всегда и в любой ситуации
скорее, нет
абсолютно нет

8. Удовлетворяет ли Вас качество питания:

полностью
частично
не удовлетворяет

9. Удовлетворяют ли Вас качество уборки помещений, в которых вы находитесь, оформление и освещение комнат, температурный режим:

полностью
частично
не удовлетворяют (указать, что именно не удовлетворяет)

10. Удовлетворяет ли Вас, как хранятся Ваши личные вещи:

полностью
частично
не удовлетворяют

11. Удовлетворяет ли Вас качество проводимых мероприятий, имеющих групповой характер (оздоровительных, досуговых, профилактических и пр.):

полностью
частично
не удовлетворяют

12. Посоветуете ли Вы своим родственникам и знакомым обратиться в данное учреждение за получением услуг:

да
нет
пока не знаю

Ваши предложения, пожелания по улучшению качества предоставляемых услуг:

Дата заполнения